Този раздел представя концепцията за лидерство в устойчивостта в хотелиерската индустрия, като се фокусира върху три основни области. Първо, ще разгледаме как лидерството в областта на устойчивостта се различава от традиционните стилове на лидерство като тези, споменати в предишния раздел. След това обсъждаме стратегии за преминаване от традиционно към устойчиво лидерство. И накрая, ние покриваме важните меки умения, необходими за лидерство в областта на устойчивостта. Това въведение има за цел да осигури ясно разбиране на прехода към по-екологични и отговорни управленски практики в сектора на хотелиерството.