4. а. Методи за ангажиране на гостите в усилията за устойчивост на хотела

За Nisa, Varum и Botelho (2017) повечето хора са свикнали да изключват осветлението, когато напускат стаята, да рециклират и да изключват крана, когато не използват мивката. Но много от тези екологични поведения могат да бъдат забравени, когато сте на почивка и се забавлявате. Оставянето на устойчиви навици у дома често е необходимо, когато се настанявате в хотел и напълно се потапяте в туристическото изживяване. Организациите за туризъм и хотелиерство трябва да предоставят на гостите възможности за ангажиране и учене, което може да помогне на всички да постигнат целите за устойчивост, като помагат на общността и създават уникални преживявания. Пътниците са по-загрижени от всякога за въздействието на пътуването си, тъй като последиците от изменението на климата стават все по-очевидни.  Въпреки че е очевидно, че гостите на хотела искат да подкрепят програми за устойчивост, не винаги е ясно как компаниите могат да включат своите клиенти в устойчиви дейности, а именно: Изразете своята отдаденост и ангажираност; Подпомагане на посетителите при вземането на обосновани преценки; Опрости; Ангажирайте посетителите си; Насърчаване на участието на гостите; Насърчаване на финансовата помощ от вноски на посетители (Nisa, Varum, and Botelho, 2017).