5. b. Nutzung von Feedback zur Verfeinerung und Verbesserung von Nachhaltigkeitspraktiken

Besonders wichtig ist hierbei die Erfassung des Gästefeedbacks. Gästebefragungen können über die Hotelwebsite, durch Ausfüllen eines Fragebogens während des Aufenthalts im Hotel oder über einen Umfragelink per E-Mail durchgeführt werden. Die Ergebnisse werden von Mitarbeitenden über eine Dateneingabemaske eingetragen und anschließend analysiert. Dadurch werden wertvolle Erkenntnisse gewonnen, die für die weitere Umsetzung von Nachhaltigkeitsinitiativen im Hotel genutzt werden können.