6. b. Erfolge und Verbesserungen bei der Kommunikation mit Stakeholdern und der Öffentlichkeit

Transparenz ist für die Nachhaltigkeitsberichterstattung von entscheidender Bedeutung und gilt heute als geschäftliche Notwendigkeit für ESG. Teilen Sie Ihre Nachhaltigkeitsinitiativen, Fortschritte und Herausforderungen durch jährliche Nachhaltigkeitsberichte, öffentliche Plattformen und andere Kommunikationskanäle. Transparente Berichterstattung erhöht die Glaubwürdigkeit, trägt zum Aufbau eines positiven Rufs bei und zieht umweltbewusste VerbraucherInnen an. Erstellen Sie ein Leitbild, das die nachhaltigen Initiativen des Hotels hervorhebt. Machen Sie dieses Leitbild der Öffentlichkeit und damit auch allen interessierten Stakeholdern (Gästen, Beschäftigten, PartnerInnen usw.) zugänglich. Kommunizieren Sie Ihre Entwicklungen und Ziele regelmäßig in Form von Nachhaltigkeitsberichten und Umweltprogrammen. Im Hotel kann ein/e CSR-Beauftragte/r ernannt werden, der/die für diese Agenden verantwortlich ist. Kommunizieren Sie Ihr Engagement für Nachhaltigkeit aktiv an Ihre Gäste und sensibilisieren Sie diese für das Thema. Nachhaltige Kommunikation (z. B. über die Hotelwebsite, Social-Media-Kampagne, Displays/Zertifikate im Hotel, Medienpräsenz usw.) trägt entscheidend dazu bei, den von Ihnen eingeschlagenen „grünen Weg“ mit der Öffentlichkeit, Gästen, GeschäftspartnerInnen, Mitarbeitenden, Stakeholdern usw. zu teilen.