3. b. El papel del liderazgo en la promoción de una cultura de sostenibilidad

Las organizaciones están obligadas a formular y ejecutar prácticas respetuosas con el medio ambiente cuando se enfrentan a un problema de contaminación ambiental crucial. Durante mucho tiempo se ha pensado que los empleados juegan un papel crítico en la gestión ambiental de la organización como practicantes de prácticas de gestión ambiental (Afsar, Badir y Kiani, 2016). Por lo tanto, fomentar el comportamiento ecológico entre los empleados es fundamental para las empresas.

El comportamiento ecológico de los empleados se describe como un conjunto de acciones realizadas en el trabajo que ayudan a garantizar la viabilidad a largo plazo del medio ambiente (Norton et al., 2017).

Dada la importancia del comportamiento ecológico de los empleados para el éxito a largo plazo de la organización, este tema está ganando más atención e interés por parte de académicos y profesionales. Se han concentrado en cómo facilitar que los empleados sean conscientes del medio ambiente (Norton et al., 2017).

Los líderes con poder, prestigio y roles establecen un ejemplo para los empleados en tales situaciones. Los líderes que consistentemente demuestran un comportamiento proambiental pueden persuadir a los empleados a seguir el mismo comportamiento y valorar tales recursos ambientales en la organización. Como resultado, los empleados estarán más motivados para participar en este tipo de actividades. Los líderes, por otro lado, típicamente actúan para reducir la contaminación y los desechos como parte de sus obligaciones sociales, en lugar de influir en otros dentro de la organización (Wiering, Liefferink y Beijen, 2018). Como resultado, los empleados son conscientes de dos facetas del comportamiento proambiental: el comportamiento responsable y beneficioso desde el punto de vista social, y si su líder está alentando la protección ambiental, deberían seguir su ejemplo (Al-Swidi, Gelaidan y Saleh, 2021).

Sin embargo, Nawaz Khan (2023) enfatiza la necesidad de cuidar las emociones de los empleados, ya que el liderazgo es un predictor clave del agotamiento emocional de los empleados en el lugar de trabajo (Khan et al., 2020). Los empleados agotados son los menos dispuestos a interiorizar información y seguir el liderazgo. Cuando los empleados están agotados en el lugar de trabajo, el comportamiento ecológico se verá afectado negativamente (Nawaz Khan, 2023).

El estudio de Li et al. (2020) reveló que el liderazgo transformacional verde tiene una influencia sustancial en la motivación intrínseca verde y la creatividad verde, necesarias para que los empleados produzcan productos y servicios limpios y verdes. Además, la motivación intrínseca verde media parcialmente la relación entre el liderazgo transformacional verde y la creatividad verde.

El liderazgo en las organizaciones debería elevar la motivación verde de los empleados para que puedan innovar productos y servicios respetuosos con el medio ambiente y sostenibles (Li et al., 2020).

Kim et al. (2020) presentaron algunas sugerencias que los gerentes en la industria pueden usar para ayudar a avanzar en las iniciativas ambientales en sus propiedades: involucrar al personal para lograr un mayor éxito; indicar y mostrar a los huéspedes sus esfuerzos y resultados en sostenibilidad; comprender la importancia de las políticas ambientales que producen para sus equipos y asegurarse primero de que tienen una y, segundo, que esté escrita y comunicada de manera clara y coherente; después de tener una política ambiental, esta debe reforzarse con una capacitación que específicamente apunte a los esfuerzos de sostenibilidad de la operación. Una capacitación competente y actualizada que refleje la política ambiental puede ayudar a fomentar creencias ambientales más fuertes y conduce a mejores comportamientos pro-verdes; comunicar y mostrar a los huéspedes sus credenciales de sostenibilidad y debería resultar en iniciativas de sostenibilidad más efectivas, ayudando tanto a la imagen de la marca como al medio ambiente; apoyar a su personal en la operación. El apoyo de los gerentes para las iniciativas ambientales es un componente clave para lograr que el personal se adueñe y avance las operaciones mediante la participación en comportamientos proecológicos extra-rol. El no hacerlo puede negar gran parte del buen trabajo que la organización está haciendo para construir su imagen de marca y proteger el medio ambiente.

La dirección debe priorizar las políticas de proceso de contratación para líderes, con un énfasis particular en los problemas ambientales. Para mejorar la efectividad del liderazgo verde, también se deben incorporar sistemas de recompensas adecuados. En segundo lugar, los gerentes deben realizar capacitaciones para discutir toda la información sobre las iniciativas ambientales sostenibles de la empresa con los trabajadores que no están en la gestión. Los gerentes pueden hacer que estos trabajadores vean cursos en línea específicos sobre protección ambiental y conservación de recursos para mejorar su conocimiento y alentarlos a participar en comportamientos ecológicos. Como resultado, los líderes y gerentes pueden explicar cómo los comportamientos ambientalmente sostenibles de los trabajadores pueden hacer que su trabajo y vida sean más valiosos, al tiempo que benefician a otros interesados. La participación de los empleados ayudaría a la organización a alcanzar sus objetivos ambientales, por lo que la capacitación ambiental es vital. Estos trabajadores también mostrarían un comportamiento ecológico más allá del lugar de trabajo. En tercer lugar, en el proceso de mejorar el comportamiento ecológico de los empleados, las empresas no solo deben inculcar liderazgo verde o implementar prácticas de GHRM, sino también avanzar lo máximo posible en ambos lados para promover el comportamiento ecológico de los empleados de manera más eficiente, promoviendo así el crecimiento a largo plazo de la empresa. Para proporcionar una garantía organizativa para el comportamiento de liderazgo verde de los líderes, la dirección debe crear una metodología uniforme para las iniciativas verdes, como incorporar los problemas ambientales en diferentes componentes de la gestión de recursos humanos y la formación, fomentar la participación de los empleados en comportamientos ecológicos e incluso evaluar el desempeño ecológico de los empleados. Finalmente, los empleados deben desarrollar una comprensión ecológica, un conocimiento correcto de la relación hombre-naturaleza, conceptos ambientales correctos y contribuir de manera eficiente a la conservación ambiental en el trabajo, como reciclar suministros de oficina y apagar las luces de la oficina después de terminar sus tareas diarias (Alreahi et al., 2023).