5. a. Involucrar a empleados, huéspedes y socios en el proceso de evaluación

Involucra a las partes interesadas internas y externas para obtener valiosas ideas y fomentar la colaboración. Involucra a empleados, proveedores, clientes y comunidades locales en las iniciativas de sostenibilidad y comunica tu progreso de manera transparente para generar confianza y apoyo.

Intercambia ideas con las partes interesadas sobre la gestión empresarial respetuosa con el medio ambiente, utiliza tu «imagen verde» para la cooperación y el marketing, construye una gran red y asociaciones beneficiosas e inicia eventos de networking y campañas de protección climática.

Los empleados también deben estar involucrados en el tema de la sostenibilidad. Para ello, los desarrollos y los avances logrados deben comunicarse regularmente y deben ofrecerse capacitaciones y educación adecuadas; se puede designar a empleados individuales como responsables de RSE. Involucrar a los empleados en las decisiones (por ejemplo, programación de turnos), encuestas de satisfacción de empleados, incentivos materiales/monetarios, establecer un sistema de gestión de salud empresarial (por ejemplo, ofrecer clases de gimnasia, etc.) y mostrar aprecio son parte de la gestión sostenible en la industria hotelera.

El compromiso del hotel con la sostenibilidad también debe comunicarse a los huéspedes para sensibilizarlos sobre el tema. Crea una declaración de misión que destaque las iniciativas sostenibles del hotel y enfócate en la comunicación sostenible (sitio web del hotel, campañas en redes sociales, exhibiciones/certificados en el hotel, etc.). Ofrece estancias neutrales en carbono, recompensa a los huéspedes por no limpiar, ofrece separación de residuos en el hotel/habitación, cambia las toallas solo a solicitud del huésped, etc.