6. b. Comunicación de los logros y mejoras a los stakeholders y al público

La transparencia es crucial para los informes de sostenibilidad y ahora se considera un imperativo empresarial para el ESG. Comparte tus iniciativas de sostenibilidad, tus progresos y desafíos a través de informes anuales de sostenibilidad, plataformas públicas y otros canales de comunicación. Los informes transparentes mejoran la credibilidad, ayudan a construir una reputación positiva y atraen a consumidores ambientalmente conscientes. Crea una declaración de misión que enfatice las iniciativas sostenibles de tu hotel. Haz que esta declaración de misión sea accesible al público y, por tanto, también a todos los stakeholders interesados ​​(clientes, empleados, socios, etc.). Comunica tus desarrollos y objetivos regularmente en forma de informes de sostenibilidad y programas ambientales. Se puede designar a un responsable de RSE en el hotel, que sea responsable de estas agendas. Comunica activamente tu compromiso con la sostenibilidad a tus clientes y sensibilízalos sobre el tema. La comunicación sostenible (por ejemplo, a través del sitio web del hotel, campañas en las redes sociales, exhibiciones/certificados en el hotel, presencia en los medios, etc.) hace una contribución decisiva para compartir con el público, los clientes , los socios comerciales, los empleados, los stakeholders, etc., el camino «verde» que has tomado.