Módulo 7: Avaliação e Melhoria Contínua das Práticas de Sustentabilidade

Objetivos de aprendizagem

Módulo 7 tem por objetivo:

  1. Treinar os formandos sobre como identificar, recolher, analisar e utilizar KPIs de sustentabilidade para o desenvolvimento de estratégias de objetivos ESG na indústria hoteleira.
  2. Treinar os formandos na realização de auditorias internas, a fim de poderem determinar índices ESG importantes.
  3. Fornecer informações sobre ferramentas úteis (software especializado, tecnologias) que podem ser utilizadas para a gestão ESG.
  4. Fornecer diretrizes sobre os quadros (por exemplo, GRI, SASB) e os regulamentos legais relevantes para a elaboração de relatórios ESG.
  5. Explicar como a comunicação sustentável pode ser implementada na indústria hoteleira e como os hóspedes podem ser ativamente integrados nos esforços ESG.

Resultados de aprendizagem

Através do Módulo 7, os formandos serão capazes de:

  1. Identificar métricas/KPIs ESG importantes no setor hoteleiro e definir e iniciar as medidas necessárias.
  2. Realizar auditorias internas a fim de obter informações importantes que possam ser incorporadas no planeamento da estratégia ESG.
  3. Utilizar quadros relevantes (ex., GRI, SASB) ou regulamentos para a elaboração de relatórios ESG (ex., CSRD) para selecionar corretamente os seus indicadores ESG.
  4. Recolher as reações das partes interessadas relevantes (trabalhadores, hóspedes, fornecedores, partes interessadas) e incorporar os resultados nos esforços ESG.
  5. Selecionar ferramentas úteis (ex., software especializado, tecnologia) que possam ser utilizadas para a recolha, análise e documentação de estratégias ESG.

Conteúdo do Módulo