Vários estudos (Cloud, 2023; Verlinden, 2023) salientam que é crucial olhar para os valores fundamentais quando as organizações estão a tentar melhorar o envolvimento dos seus colabradores, considerando estes valores a base para essas estratégias. Esses valores fundamentais são: Respeito, Transparência e Comunicação bidirecional.
A sustentabilidade é uma questão muito importante para todas as organizações, nomeadamente no setor da hotelaria. Apesar dos vários esforços para se tornarem mais sustentáveis, as organizações enfrentam um importante desafio relacionado com a forma como formam e sensibilizam os seus colaboradores para este tema. Alguma literatura (Deedster, 2023) aponta várias estratégias para promover o envolvimento dos colaboradores na sustentabilidade, nomeadamente: Estabelecer objetivos claros de sustentabilidade; Educar e capacitar os colaboradores; Gamificar a jornada de sustentabilidade; Incentivar a colaboração e o trabalho em equipa; Integrar a sustentabilidade no trabalho diário; Proporcionar transparência e comunicação; Incentivar o feedback e a inovação.