3. b. O papel da liderança na promoção de uma cultura de sustentabilidade
As organizações são obrigadas a formular e executar práticas respeitadoras do ambiente quando confrontadas com um problema de poluição ambiental crucial. Há muito tempo que se pensa que os colaboradores desempenham um papel fundamental na gestão ecológica das organizações, na medida em que são os responsáveis pelas práticas de gestão ambiental (Afsar, Badir & Kiani, 2016). Por conseguinte, incentivar o comportamento ecológico dos colaboradores é fundamental para as empresas.
O comportamento ecológico dos trabalhadores é descrito como um grupo de ações tomadas no trabalho que ajudam a garantir a viabilidade do ambiente a longo prazo (Norton et al., 2017).
Given the importance of employee green behavior to the organization’s long-term success, this topic is gaining more attention and interest from academics and practitioners. They have concentrated on how to make it easier for employees to be environmentally conscious (Norton et al., 2017).
Dada a importância do comportamento ecológico dos colaboradores para o sucesso a longo prazo da organização, este tópico está a ganhar mais atenção e interesse por parte de académicos e profissionais. Estes têm-se centrado na forma de facilitar a adoção de uma consciência ambiental por parte dos colaboradores (Norton et al., 2017).
Leaders with power, prestige, and roles set an example for employees in such situations. Leaders who consistently demonstrate pro-environmental behavior can persuade employees to follow the same behavior and value such environmental resources in the organization. Employees will be more motivated to take part in these kinds of activities as a result of this. Leaders, on the other hand, typically act to reduce pollution and waste as part of their social obligations, rather than to influence others in the organization (Wiering, Liefferink and Beijen, 2018). As a result, employees are aware of two facets of pro-environmental behavior: socially responsible and beneficial conduct, and if their leader is encouraging environmental protection, they should follow his or her lead (Al-Swidi, Gelaidan and Saleh, 2021).
Os líderes com poder, prestígio e funções dão o exemplo aos colaboradores nessas situações. Os líderes que demonstram consistentemente um comportamento pró-ambiental podem persuadir os colaboradores a seguir o mesmo comportamento e a valorizar esses recursos ambientais na organização. Assim, os colaboradores estarão mais motivados para participar neste tipo de atividades. Os líderes, por outro lado, normalmente atuam para reduzir a poluição e os resíduos como parte das suas obrigações sociais, e não para influenciar os outros na organização (Wiering, Liefferink & Beijen, 2018). Como resultado, os colaboradores estão cientes de duas facetas do comportamento pró-ambiental: conduta socialmente responsável e benéfica, e se o seu líder está a incentivar a proteção ambiental, devem seguir o seu exemplo (Al-Swidi, Gelaidan & Saleh, 2021).
Nevertheless, Nawaz Khan, (2023) emphasizes the need to take care of employee’s emotions, since leadership is a key predictor of employee emotional exhaustion in the workplace (Khan et al., 2020). Exhausted employees are the least willing to internalize information and follow leadership. When employees are exhausted in the workplace, green behavior will be adversely affected (Nawaz Khan, 2023).
No entanto, Nawaz Khan, (2023) enfatiza a necessidade de cuidar das emoções dos colaboradores, uma vez que a liderança é um preditor chave da exaustão emocional dos colaboradores no local de trabalho (Khan et al., 2020). Colaboradores exaustos são menos dispostos a interiorizar a informação e a seguir a liderança. Quando os colaboradores estão exaustos no local de trabalho, o comportamento verde será afetado negativamente (Nawaz Khan, 2023).
Li et al., (2020) study revealed that green transformational leadership has a substantial influence on green intrinsic motivation and green creativity, which are needed for employees to produce clean and green products and services. In addition, green intrinsic motivation partially mediates the relationship between green transformational leadership and green creativity.
Leadership in organizations should raise the green motivation of employees so that they may innovate environment-friendly and sustainable products and services (Li et al., 2020).
O estudo de Li et al. (2020) revelou que a liderança transformacional verde tem uma influência substancial na motivação intrínseca verde e na criatividade verde, que são necessárias para que os colaboradores produzam produtos e serviços limpos e verdes. Além disso, a motivação intrínseca verde medeia parcialmente a relação entre a liderança transformacional verde e a criatividade verde.
A liderança nas organizações deve aumentar a motivação verde dos colaboradores para que possam inovar produtos e serviços sustentáveis e amigos do ambiente (Li et al., 2020).
Kim et al., (2020) apresentaram algumas sugestões que os gestores do setor podem utilizar para ajudar a promover as iniciativas ambientais nas suas unidades hoteleiras: envolver os colaboradores para alcançar um maior sucesso: indicar e mostrar aos hóspedes os seus esforços e resultados em matéria de sustentabilidade; compreender a importância das políticas ambientais que produzem para as suas equipas e assegurar, em primeiro lugar, que têm uma e, em segundo lugar, que esta é escrita e comunicada de forma clara e consistente; depois de ter uma política ambiental, esta deve ser reforçada com formação que vise especificamente os esforços de sustentabilidade da operação. Uma formação competente e atual que reflita a política ambiental pode ajudar a fomentar convicções ambientais mais fortes e conduzir a melhores comportamentos pró-ecológicos; comunicar e mostrar aos hóspedes as suas credenciais de sustentabilidade deve resultar em iniciativas de sustentabilidade mais eficazes, ajudando tanto a imagem de marca como o ambiente; apoiar os seus colaboradores na operação. A importância do apoio dos gestores às iniciativas ambientais é uma componente fundamental para que os colaboradores se apropriem das operações e as façam avançar, adotando comportamentos pró-ecológicos fora do seu papel. Se não o fizer, pode anular muito do bom trabalho que a organização está a fazer para construir a sua imagem de marca e proteger o ambiente.
A gestão deve dar prioridade às políticas de contratação de líderes com uma ênfase especial nos problemas ambientais. Para aumentar a eficácia da liderança verde, devem também ser incorporados sistemas de recompensa adequados. Em segundo lugar, os gestores devem realizar ações de formação para discutir toda a informação sobre as iniciativas ambientais sustentáveis da empresa com os colaboradores não pertencentes à gestão. Os gestores podem fazer com que estes colaboradores realizem cursos de formação acerca da proteção ambiental e conservação de recursos para melhorar os seus conhecimentos e incentivá-los a adotar comportamentos sustentáveis. Assim, os líderes e os gestores podem explicar como os comportamentos ambientalmente sustentáveis dos colaboradores podem tornar o seu trabalho e a sua vida mais valiosos, beneficiando também outras partes interessadas. A participação dos colaboradores ajudaria a organização a atingir os seus objetivos ambientais, pelo que a formação ambiental é vital. Estes colaboradores também demonstrariam um comportamento amigo do ambiente para além do local de trabalho. Em terceiro lugar, no processo de reforço do comportamento ecológico dos colaboradores, as empresas não devem apenas incutir uma liderança verde ou implementar práticas de gestão de recursos humanos, mas também ir tão longe quanto possível em ambos os lados na promoção do comportamento ecológico dos colaboradores de forma mais eficiente, promovendo assim o crescimento da empresa a longo prazo. A fim de proporcionar uma garantia organizacional para o comportamento de liderança verde dos líderes, a gestão deve criar uma metodologia uniforme para as iniciativas ecológicas, como a incorporação de questões ambientais em diferentes componentes da gestão de recursos humanos e da formação, incentivando os colaboradores a adotarem um comportamento ecológico e até mesmo avaliando o desempenho ecológico dos colaboradores. Por último, os colaboradores devem desenvolver uma compreensão ecológica, um conhecimento correto da relação homem-natureza, conceitos ambientais corretos e contribuir eficazmente para a conservação do ambiente ecológico no trabalho, como, por exemplo, reciclar o material de escritório e desligar as luzes do escritório depois de terminarem as suas tarefas diárias (Alreahi et al., 2023).